いつも生活の友社ホームページと生活の友社オンラインショッピングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて、生活の友社オンラインショッピングでご注文頂いたお客さまから「購入」ボタンを押すとエラーメッセージが出てしまうというご指摘を頂戴しております。
同様の現象が起きているお客さまにおかれましてはお手数を掛けております。誠に申し訳ございません。
原因と致しましては、インターネットエクスプローラー6.0以上のブラウザをご使用のお客さまに同一の現象が起きており、インターネットエクスプローラーの設定を変更していただくと問題が解決することが確認されております。
お手数を掛けて恐縮でございますが以下の方法でインターネットエクスプローラーを設定していただき、ご注文いただきたく存じます。
それでもなお、ご注文が出来ない場合は恐縮ではございますが、下記連絡先までご連絡いただければと存じます。
今後とも生活の友社ホームページと生活の友社オンラインショッピングをよろしくお願い申しあげます。
=設定方法=
＜設定の前に＞
①インターネットエクスプローラーのバージョンを確認します。
②「ヘルプ」メニューバーから「バージョン情報」をクリックします。
③「Version」のところが6.0・・・となっているとインターネットエクスプローラー6.0以上になります。
※ Windows XP (Home
Edition・Professional
Edition)は標準でインターネットエクスプローラー6.0以上がインストールされております。従ってWindows
XPをご利用のお客さまはこの設定が必ず必要になります。
＜設定方法＞
①「ツール」メニューバーから「インターネットオプション」をクリックします。
②「インターネットオプション」の「プライバシー」タブをクリックします。
③「詳細設定」ボタンをクリックします。
④「プライバシー設定の詳細」が開きます。「自動Cookie処理を上書きする」にチェックを入れてください。
⑤「OK」ボタンを押します。
⑥「インターネットオプション」画面も「OK」ボタンを押します。
これで設定は完了です。
株式会社 生活の友社 http://www.seikatsu.co.jp/
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この件に関する担当 営業部
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